感谢她,告诉了我停止的界在哪里。
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敏感的部分,语气里透出一丝圆滑的处理方式,“当时的A/B测试反馈,确实显示部分用户的接受度存在波动,所以我们进行了调整。” 她没有正面回答“问题出在优化引导本身,还是用户本身不接受”的问题,而是轻描淡写地带过了测试数据本身的局限性。 她的语气精准地拿捏在“这件事我们确实做过,但具体的归因并没有进一步分析”的模糊地带,既没有直接承认问题,也没有完全否定它的可能性。 “当然,你的角度很有意思。”她微微一笑,语调依旧不疾不徐,“但对于优化的方向,我们不仅需要考虑用户的接受度,还要结合当时的市场定位、产品阶段、以及资源配置。” “毕竟,在任何产品优化过程中,我们都不可能做到‘完美’。” 她话锋一转,不留痕迹地将这个问题拉回到“资源配置与市场决策”这个更宏观的层面,而不是技术本身的对错。 她没有直接拒绝艾优的假设,但她也没有给出“这确实是一个值得重新审视的问题”的肯定。 她选择了最适合职场生存的方式——模糊处理、合理避让、不做明确承诺。 会议桌另一端,市场部和开发部的人都下意识地松了口气。 ——劳芙琳的回答,是国内职场典型的“高情商”处理方式。 她不是不专业,她只是很清楚,这个问题涉及的已经不仅仅是数据分析,而是过去的决策问题,甚至涉及到了某些高层当时的拍板决定。 她不能随意承认过去的决策失误,也不能把责任推到具体执行层面上,所以她选择了—— 既不否定,也不深究。